META AI, sbarca su WhatsApp Business

Un'immagine di una chat di META AI su WhatsApp

Meta AI su WhatsApp Business sarà presto realtà in Italia, offrendo alle aziende nuovi strumenti basati sull’intelligenza artificiale per migliorare l’assistenza clienti.

Caratteristiche principali di META AI su WhatsApp

Ecco, di seguito, alcune delle principali funzionalità che offrirà Meta AI per WhatsApp Business:

  • Risposte automatiche e consigli personalizzati ai clienti, grazie all’integrazione di chatbot AI
  • Possibilità di svolgere compiti, come prenotare voli direttamente all’interno dell’app
  • Generazione di immagini a partire da prompt testuali

Attualmente Meta AI è già disponibile su WhatsApp, Facebook e Instagram in alcuni Paesi come Stati Uniti, Australia, Canada e diversi paesi africani, ma non ancora in Italia.
L’arrivo in Europa è previsto nelle prossime settimane.

Modello linguistico

L’obiettivo di Meta è quello di trattenere gli utenti all’interno delle proprie app, fornendo risposte e informazioni in tempo reale senza uscire dalla chat.
Inoltre, l’adozione del potente modello linguistico Llama 3 promette di migliorare significativamente l’interazione tra utenti e chatbot.

Benefici per le aziende

Meta AI offrirà numerosi benefici alle aziende italiane quando sarà integrato su WhatsApp Business.

Personalizzazione dell’esperienza utente

Meta AI permetterà alle aziende di fornire risposte e suggerimenti mirati ai clienti in base alle loro esigenze e preferenze.

Ottimizzazione dei processi aziendali

L’intelligenza artificiale potrà automatizzare una serie di attività, come la gestione delle prenotazioni, risparmiando tempo e risorse.

Miglioramento dell’assistenza clienti

Grazie all’integrazione di chatbot AI, le aziende potranno fornire un servizio più efficiente e reattivo, rispondendo in tempo reale alle richieste degli utenti.

Rivolgiti alla nostra nostra web agency per capire meglio come potrai sfruttare questa integrazione e, più in generale, come migliorare la gestione dei tuoi social network.